Καταχώρηση των στοιχείων αγοραστή και συσκευής στην ιστοσελίδα www.lexmarkcaresforyou.gr.
Απαραίτητα στοιχεία: Όνομα, Επώνυμο, Επωνυμία Εταιρίας (όταν ο αγοραστής είναι εταιρία), Email, Τηλέφωνο. Απαιτείται η καταχώρηση των εξής στοιχείων: Ημερομηνία Αγοράς, Επωνυμία Καταστήματος, ΑΦΜ, σειριακός αριθμός (serial number) της συσκευής. Επίσης, απαιτείται η προσκόμιση (επισύναψη) του παραστατικού αγοράς εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αγοράς της συσκευής. Το παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο ή απόδειξη) πρέπει να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: Όνομα, Διεύθυνση και Α.Φ.Μ. του μεταπωλητή, ημερομηνία έκδοσης, κωδικό είδους της συσκευής και μοναδικό σειριακό αριθμό (serial number) της συσκευής.
Προϋποθέσεις για την επιστροφή χρημάτων του 4ου toner:
Καταχώρησηαυθεντικών αναλωσίμων (υποχρεωτική)
Απαιτείται η προσκόμιση (επισύναψη) παραστατικών αγοράς 4 toners, όπου η αξία του 4ου επιστρέφεται στον τελικό χρήστη με κατάθεση χρημάτων στον τραπεζικό του λογαριασμό (απαιτείται η καταχώρηση αριθμού IBAN) και σύμφωνα με τα κάτωθι υποδείγματα:
Η προσκόμιση (επισύναψη) του παραστατικού αγοράς της συσκευής και των παραστατικών αγοράς των αυθεντικών (original) αναλωσίμων γίνεται αποκλειστικά στην ιστοσελίδα www.lexmarkcaresforyou.gr.
Η μη εμπρόθεσμη προσκόμιση (επισύναψη) του παραστατικού αγοράς της συσκευής ή η προσκόμιση (επισύναψη) ελλιπών στοιχείων και δικαιολογητικών συνιστούν αιτία για τη μη ενεργοποίηση επέκτασης της εγγύησης. Η έγκαιρη, ορθή και πλήρη προσκόμιση όλων των στοιχείων και των δικαιολογητικών γίνεται με ευθύνη του αγοραστή.
Η αρχική εγγύηση ενός (1) έτους και η επέκταση εγγύησης (έως και τρία (3) επιπλέον έτη) παρέχεται αποκλειστικά και μόνο για συσκευές οι οποίες έχουν εισαχθεί στην Ελληνική αγορά από την εταιρία Infolex A.E.
Η αρχική εγγύηση ενός (1) έτους και η επέκταση εγγύησης (έως και τρία (3) επιπλέον έτη) παρέχεται στην έδρα της εταιρίας Infolex Α.Ε. και στα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα στη Θεσσαλονίκη και στην Κρήτη. Πιθανά έξοδα αποστολής της συσκευής καλύπτονται από τον αγοραστή.
Το ανώτατο όριο εφαρμογής της προωθητικής ενέργειας επιστροφής χρημάτων λαμβάνει χώρα μία φορά ανά έτος ανά συσκευή. Ισχύει δηλαδή, για αγορά σε ετήσια βάση, συνολικά 4 toners / 4 σετ toners καθ’ όλη τη διάρκεια χρήσης της συσκευής.